Implementacije usluge web-tiska porast će za 68 posto tijekom pet godina, količina otisnutih materijala povećat će se za 264 posto do 2010. i bit će vrijedna više od 10,5 milijardi eura.

Broj tvrtki koje nude uslugu web-tiska porast će za 68 posto tijekom sljedećih pet godina, zaključeno je u istraživanju koje je naručio Canon Europe, a proveo InfoTrends. Tim istraživanjem, prvim kojim se analiziralo sveeuropsko tržište za usluge web-tiska, utvrđeno je i da je tiskarska industrija podijeljena na podjednak broj onih koji ambiciozno prihvaćaju potencijal internetskih tehnologija te onih koji odbijaju rješenja za web-tisak ili pak nisu sigurni u njihove mogućnosti.

Rezultati istraživanja temelje se na 652 razgovora s komercijalnim tiskarima, digitalnim stručnjacima te zaposlenima u fotokopiraonicama i studijima za pripremu za tisak u trinaest europskih zemalja, a pokazuju da gotovo trećina ispitanika trenutno nudi uslugu web-tiska. Ta će brojka, međutim, tijekom idućih pet godina narasti za više od dvije trećine jer do tada gotovo polovica europskih tiskara namjerava uvesti tu uslugu.

Oni koji već sada nude uslugu web-tiska trenutno putem nje ostvaruju prosječno 14 posto ukupnog prometa, no sigurni su da će se taj postotak s vremenom povećavati jer će se korisnici sve više navikavati na naručivanje putem Interneta. To je uvjerenje iznimno jako – tiskari koji trenutno imaju sustav web-tiska procjenjuju da će do 2010. godine više od trećine prometa ostvarivati putem web-aplikacija, što je povećanje od 264 posto. InfoTrends procjenjuje da će do 2010. količina poslova poslanih putem rješenja za web-tisak biti vrijedna više od 10,5 milijardi eura.

Iako je tržištu već na raspolaganju iznimno bogata paleta internetskih poslovnih modela za uslugu web-tiska, većina tiskara trenutno nudi samo najosnovnije web-funkcije. Tako, na primjer, 90 posto europskih tiskara u kojima postoji sustav web-tiska korisnicima trenutno nudi, ili namjerava ponuditi u bliskoj budućnosti, mogućnost slanja datoteka spremnih za tisak putem markiranog sučelja. Isti postotak tiskara izjavio je da prihvaća ili namjerava početi prihvaćati upite klijenata za izračun cijene putem Interneta, dok je njih 84 posto izjavilo da su se Internetom služili ili se namjeravaju služiti za izradu probnih otisaka. Najčešći proizvodi koji se nude putem usluge web-tiska jesu marketinški materijali, koje nudi gotovo 80 posto tiskara s tom uslugom, a slijede ih tiskanice s logotipom tvrtke (69 posto), katalozi (56 posto), priručnici (53 posto) i promotivna pošta (50 posto).

Čini se, međutim, da europski tiskari nisu sasvim spremni ponuditi složenije, automatizirane usluge web-tiska ili pak raznovrsnije podatkovne aplikacije. Tek nešto malo više od četvrtine tiskara koji nude uslugu web-tiska nude i automatski izračun ponude putem web-sučelja. Taj postotak raste na 62 posto ako se uračunaju oni koji tu uslugu namjeravaju ponuditi. Isti postotak (28 posto) trenutno svojim klijentima nudi integrirane marketinške kampanje putem tiska i URL-ova. Postotak se penje na 55 posto kada se uračunaju i oni koji namjeravaju uvesti tu uslugu. Najmanje uobičajena funkcija usluge web-tiska jest mogućnost sastavljanja popisa za slanje promotivne pošte putem weba. Trenutno je nudi 26 posto, a namjerava je ponuditi još petina tiskara, čime se ukupan postotak penje na 48 posto.

Istraživanje je, međutim, pokazalo i da postoji određena zbunjenost kada je riječ o samom pojmu web-tiska – četvrtina (26 posto) europskih stručnjaka za tisak priznala je da nisu sigurni što to znači. Kada je riječ o razumijevanju pojma "web-tisak", nordijske su zemlje najuspješnije. Svega je 10 posto finskih direktora tiskara priznalo da ne razumiju što taj pojam znači, a slijede ih danski (12 posto), norveški (16 posto) i švedski (18 posto) kolege. S druge strane, 40 posto britanskih stručnjaka za tisak nije bilo sigurno što znači taj pojam, kao ni 46 posto francuskih, dok su najneupućeniji (ili možda najiskreniji) bili belgijski šefovi tiskara (48 posto).

Mark Lawn iz odjela European Marketing Manager Professional Solutions u tvrtki Canon Europe izjavio je: "Nužno je razumjeti izazove i prepreke s kojima se suočavaju davatelji usluga tiska te način na koji se rješenja doživljavaju i prihvaćaju u stvarnom svijetu. Ovo istraživanje daje nam preciznu sliku o trenutnoj i budućoj raširenosti usluge web-tiska te bolji uvid u razloge zbog kojih se neki tiskari ne odlučuju na taj korak. Smatramo da je nužno istinski shvatiti potrebe tiskara da bismo mogli i dalje razvijati odgovarajuća rješenja – strojnu i programsku opremu te profesionalne usluge podrške – koja će našim korisnicima omogućiti prednost u odnosu na konkurenciju. Količina poslova poslanih putem usluge web-tiska više će se nego udvostručiti tijekom sljedećih nekoliko godina, a mi smatramo da je Canonova dužnost korisnicima pomoći da shvate kakva prilika leži u tome."

Pomalo iznenađuje činjenica da se istraživanjem otkrilo da se europska tiskarska industrija trenutno dijeli na dva dijela – jedan koji čine ambiciozne, tehnološki osviještene tvrtke koje već nude ili namjeravaju ponuditi uslugu web-tiska i drugi koji čine tvrtke koje tek moraju prihvatiti takva rješenja.

Većina europskih tiskarskih tvrtki koje ne namjeravaju ulagati u uslugu web-tiska (52 posto) koristi e-poštu i FTP za zaprimanje poslova od klijenata, a mnoge (47 posto) smatraju da takva usluga nije potrebna jer postoje CD-ovi i USB-ovi. Ostali razlozi odbijanja tog rješenja obuhvaćaju cijenu (25 posto), nedostatak odgovarajućih tiskarskih aplikacija (25 posto), nedostatak IT vještina (21 posto), nedovoljnu prihvaćenost od strane klijenata (20 posto), nedostatak vještina potrebnih za tehničke radne procese (15 posto) i nepovjerenje u sigurnost usluga utemeljenih na webu (10 posto). Samo 17 posto ispitanika koji ne namjeravaju uvesti uslugu web-tiska izjavilo je da je to zbog toga što ne vjeruju u taj koncept.

Ralf Schlozer, jedan od direktora u tvrtki InfoTrends European On-Demand Printing Service, izjavio je: "Činjenica da bi do 2010. količina tiskarskih poslova koji se obavljaju putem usluge web-tiska trebala narasti na 10,5 milijardi eura jasno pokazuje da je riječ o velikoj poslovnoj prilici za davatelje usluga tiska u Europi. Oni koji ne žele ulagati u tu uslugu neće moći iskoristiti to rastuće tržište."

"Istraživanje upućuje na zaključak da je tržište za usluge web-tiska još u početnoj fazi prihvaćanja. Mnoga rješenja za web-tisak nedovoljno su iskorištena i nisu suviše sofisticirana. Dokaz su niske razine sofisticiranosti nedostatak integracije s internim radnim procesima i administrativnim sustavima te velik broj interno razvijenih rješenja na tržištu. Kada bi se ponudila automatizacija pribavljanja usluge tiska, otvorile bi se mnoge mogućnosti, smanjile prepreke pri pristupu klijenata sučelju te ponudile dodatne usluge poput praćenja napredovanja posla, daljinske provjere probnih otisaka, korištenja baza podataka i još mnogo toga. Educiranje korisnika usluga tiska o tim pogodnostima pridonijet će raširenijem prihvaćanju usluge", dodao je Schlozer.

Napiši komentar

Molimo vas da sadržaj komentara bude tematski vezan uz članak koji se komentira. Imajte na umu da administratori imaju prava pobrisati sva vrijeđanja i napade na osobnoj razini. Ne koristite komentare kao sredstvo osobne promidžbe. Da biste dobili novi sigurnosni kod, molimo vas da osvježite vaš preglednik prije pritiska tipke Šalji. Gornja stavka vrijedi ukoliko greškom upišete krivi sigurnosni kod.
Korisničko ime:
BBCode:
Komentar:
Sigurnosni kod:*