Canon Europe je predstavio najvažnije rezultate najsveobuhvatnijeg ikad provedenog istraživanja korporacijskih reprografskih odjela (Corporate Reprographics Departments, CRD), koji se nazivaju i internim pogonima.

Novim istraživanjem, koje je sponzorirao Canon, proučeno je CRD tržište "radi dobavljanja relevantnih podataka koji će davateljima internih tiskarskih usluga omogućiti kreativnije i produktivnije ispunjavanje potreba 'klijenata' te definiranja standardiziranih vrijednosti koje će služiti kao temelj za usporedbe, tendencija koje će omogućiti planiranje te vizije rasta."

Pod vodstvom profesora emeritusa Franka Romana skupina diplomaca s područja ispisnih medija s Tehnološkog instituta u Rochesteru razgovarala je u razdoblju od prosinca 2008. do veljače 2009. s gotovo sedam stotina voditelja korporacijskih reprografskih odjela / internih pogona, korisnika tiskarskih usluga te analitičara tiskarske industrije. Rezultat njihova rada – izvješće Korporacijska reprografija: trendovi i prilike – sveobuhvatan je prikaz trenutnog stanja korporacijskog reprografskog tržišta te predviđanja istraživača utemeljenih na analizi trendova i izradi računalnih modela.

Mark Lawn, direktor marketinga za područje Europe u odjelu Professional Solutions Strategic Marketing tvrtke Canon Europe, objašnjava zašto je Canon naručio izradu takvog izvješća: "U skladu s Canonovom korporacijskom filozofijom, kyoseijem, naš je stalan cilj na tržištu profesionalnog tiska razvoj dugoročne suradnje s klijentima koja će im omogućiti širenje i razvoj poslovanja. Taj je pristup dosad uvijek koristio i Canonu i njegovim klijentima.  Ključna sastavnica tog uspjeha bio je prvi Canonov Insight Report, objavljen u lipnju 2008., u kojem su istražene promjene na tržištu komercijalnog tiska te predstavljeni važni podaci koji su nam omogućili učinkovitiju interakciju s klijentima. Tim novim izvješćem dokazujemo svoju usmjerenost CRD tržištu, u čije istraživanje sada ulažemo jednaka sredstva kao i u istraživanje tržišta komercijalnog tiska. Izvješće Korporacijska reprografija: trendovi i prilike donosi jednako bitan prikaz CRD tržišta i najvećih problema s kojima se suočavaju CRD-ovi te nam je, u kombinaciji s istraživanjima CRD-ova koja smo već proveli, omogućilo 'brušenje' strategije i pružanje bolje podrške tvrtkama i ustanovama pri povećanju poslovnih performansi njihovih reprografskih odjela."

Glavni zaključci izvješća Insight Report:
• CRD-ovi svojim tvrtkama i ustanovama u prosjeku uštede petnaest posto cijene vanjskog tiska; neki bi mogli uštedjeti čak trideset posto da se njima upravlja učinkovitije.
• Količina tiska koji se obavlja interno, u CRD-ovima, osjetno je porasla u zadnjih deset godina (za dvadeset posto), uglavnom zbog poboljšanih mogućnosti digitalnih tiskarskih strojeva, koji su zamijenili ofsetne tiskarske strojeve i postali glavni oblik interne reprodukcijske tehnologije. U izvješću se predviđa da će do 2012. manje od trideset posto CRD-ova uopće koristiti ofsetni tisak.
• Iako crno-bijeli tisak dominira u internom ispisu, njegova se količina smanjuje.  Količina se tiska u boji pak povećala zbog korištenja dijagrama, grafikona i slikovnih sadržaja. Broj stranica u punoj boji koje produciraju CRD-ovi sada je jednak broju crno-bijelih stranica.
• Povećane mogućnosti uveza važna su prilika za širenje CRD-ova jer vrijednost tiskanog proizvoda leži u njegovoj završnoj obradi.
• Interni tisak velikih formata sve je češći te se koristi za produkciju postera, izložaka za sajmove, natpisa i drugog znakovlja – 1998. nijedan CRD nije imao tu mogućnost, a 2008. nudilo ju je 65,8 posto CRD-ova.
• CRD-ovi moraju češće provoditi standardizirane testove i mjerenja da bi kvantitativno prikazali svoju vrijednost za tvrtke kojima pripadaju. Gotovo pedeset posto ispitanika ne provodi redovito standardizirana mjerenja performansi, već to čini samo kada je potrebno. Više od petnaest posto nikad ne provodi standardizirana mjerenja.
• Razvoj interneta snažno je utjecao na rad CRD-ova – putem interneta je 2008. predano više od 65 posto datoteka (a taj broj stalno raste), što je velik pomak u odnosu na radni tijek utemeljen na papirnatim materijalima kakav je postojao prije deset godina. Mnogi su CRD-ovi implementirali rješenje za web-tisak jer se njime smanjuje broj pogrešaka pri predavanju narudžbi, a većina ih kaže da je web-tisak premašio ili izuzetno premašio njihova očekivanja. Isto tako, više od polovice CRD-ova koji imaju web-stranicu izjavilo je da su interni korisnici "iznimno zadovoljni" jer im se sviđa učinkovitost i jednostavnost naručivanja tiska putem weba.
• CRD-ovi usvajaju najnoviji hit u digitalnom tisku, ispis varijabilnih podataka (Variable Data Printing, VDP), ali prilično sporo. Iako 94,1 posto CRD-ova ima VDP rješenje, mnogi su ga dobili u paketu sa sučeljem za digitalni tisak te ga često smatraju nepotrebno kompliciranim. Zbog toga u prosjeku svega 27 posto CRD-ova redovito koristi VDP.
• Rokovi postaju sve kraći te se sve češće traži obavljanje posla u roku od 24 sata ili kraćem.

Usprkos tome, u izvješću se navodi da su CRD-ovi optimistični glede budućnosti jer ih gotovo devedeset posto očekuje da će količina interno produciranog tiska ostati ista ili se povećati.  Zaključak je da će učinkovita automatizacija i tijek rada koje nudi digitalni tisak u kombinaciji s naručivanjem putem interneta maksimizirati zadovoljstvo korisnika i uštedu troškova. No u cilju implementacije te strategije CRD-ovima se preporučuje edukacija osoblja, redefiniranje odjela kao sredstva olakšavanja komunikacije u sklopu tvrtke te povećavanje vrijednosti usluga koje pružaju ponudom dodatnih mogućnosti završne obrade i tiska širokih formata.

Lawn je rekao: "Usprkos činjenici da devedeset posto tvrtki ili ustanova tisak smatra 'iznimno važnim' te CRD-ovima odobrava proračun koji premašuje dva posto ukupnog prometa tvrtke, iznenađujuće je da rukovodstvo često zanemaruje CRD te da višim rukovoditeljima često nije sasvim jasna njegova vrijednost. Izvješće pokazuje i da, iako se danas, zahvaljujući povećanju mogućnosti digitalnog tiska, više tiska interno nego prije deset godina, pedeset posto tiskarskih poslova još uvijek izvršavaju vanjski dobavljači, najčešće zato što je riječ o zadacima koji su presloženi za CRD-ove ili su pak rokovi prekratki."

"Budući da samo postojanje CRD-ova ovisi o stalnom održavanju ili povećavanju njihove vrijednosti za klijente, što se postiže ispunjavanjem klijentskih zahtjeva glede kvalitete i usluga", nastavlja Lawn, "CRD-ovi moraju ostvariti pomake u dva ključna područja – dodatnim uslugama i učinkovitosti. Neki CRD-ovi propuštaju prilike jer nisu dovoljno napredovali na području razumijevanja potreba internih korisnika i reagiranja na njih ponudom dodatnih usluga – CRD-ovi koji su sudjelovali u istraživanju priznaju da više od pedeset posto ideja za nove usluge dolazi od vanjskih izvršitelja. Potpunom automatizacijom tijekova rada i CRD-ovi će moći obavljati složenije i količinski opsežnije poslove. Budući da nudimo digitalne produkcijske tiskarske strojeve visokih performansi, rješenja za tijekove rada i prilagođenu uslugu razvoja poslovanja, sigurni smo da smo idealan izbor za rješavanje potreba CRD-ova i pružanje podrške pri poboljšanju njihovih poslovnih performansi."

Napiši komentar

Molimo vas da sadržaj komentara bude tematski vezan uz članak koji se komentira. Imajte na umu da administratori imaju prava pobrisati sva vrijeđanja i napade na osobnoj razini. Ne koristite komentare kao sredstvo osobne promidžbe. Da biste dobili novi sigurnosni kod, molimo vas da osvježite vaš preglednik prije pritiska tipke Šalji. Gornja stavka vrijedi ukoliko greškom upišete krivi sigurnosni kod.
Korisničko ime:
BBCode:
Komentar:
Sigurnosni kod:*