|

Mobilne komunikacije su neizostavan dio svakodnevnog života u zemljama u kojima je prisutna mobilkom austria grupa (mag).
Taj trend će i dalje jačati unatoč lokalnim razlikama. Studija potvrđuje velike mogućnosti rasta, pogotovo u zemljama mag grupe. Mobilni pristup internetu i inovativne usluge imaju velik potencijal i na zasićenim tržištima.
Agencija za istraživanje tržišta GfK istražila je za mobilkom austria grupu obrasce korištenja i ponašanja među korisnicima mobilnih telefona u Austriji, Hrvatskoj, Sloveniji, Bugarskoj, Srbiji, Makedoniji i Bjelorusiji. U istraživanju je sudjelovalo 400 privatnih i poslovnih korisnika u svakoj zemlji.
- Naša studija o obrascima korištenja među mobilnim korisnicima u državama u kojima mobilkom austria grupa posluje, jasno pokazuje da je mobilni telefon svugdje neizostavan dio privatnog i poslovnog života, te da njegova važnost neprestano raste. Iako postoje lokalne razlike u pristupu i uslugama, razvoj je ujednačen u svim državama, čak i ako se odvija u različito vrijeme. U bliskoj budućnosti se nazire snažan potencijal rasta i vidimo uzbudljive mogućnosti - istaknuo je Boris Nemšić, predsjednik Uprave Telekom Austria Grupe i mobilkoma austria.
Mobilni telefon kao sastavni dio svakodnevnog života
U Austriji i Bugarskoj, mobilni telefon je već postao toliko važan da brojnim korisnicima služi kao zamjena za fiksni telefon: gotovo jedna trećina korisnika mobilnih telefona u Austriji i Bugarskoj nema fiksnu liniju u svom domu. U drugim zemljama, gotovo svako kućanstvo ima jednu. Međutim, u svim državama, uz izuzetak Bjelorusije, gotovo svaki drugi korisnik bio bi voljan otkazati svoj fiksni telefon i koristiti mobilni telefon za sve pozive. Općenito, većina svih poziva se obavlja mobilnim telefonima.
Unapređenje kvalitete života i sigurnosti je veliki plus
Unapređenje kvalitete života mobilnim telefonom uglavnom se percipira u poslovnom segmentu: korisnici su naročito zadovoljni u Srbiji, Bugarskoj i Bjelorusiji.
Isto tako, može se vidjeti veza između produktivnosti u poslovnom životu i tehnoloških uređaja: znatno više od tri četvrtine svih ispitanika osjeća se produktivnijim s tehnološkim uređajima koje trenutačno koriste, nego što je bio slučaj prije dvije godine.
Međutim, korisnici se svugdje slažu da je najvažnija prednost mobilnog telefona mogućnost pozivanja u pomoć bilo kada i bilo gdje. S tom se izjavom slaže gotovo 100 posto ispitanika u svim zemljama. Gotovo osam od deset ispitanika u Bugarskoj, Hrvatskoj ili Makedoniji osjećaju se nelagodno kada im je mobilni telefon isključen.
Velika važnost mobilnih podatkovnih usluga
Korištenje mobilnih podatkovnih usluga postaje sve važnije: pristup internetu preko mobilne širokopojasne mreže trenutno najviše koriste privatni korisnici u Austriji i Hrvatskoj. Srpsko i bjelorusko tržište pokazuju najveći potencijal. Međutim, mobilne usluge više utječu na poslovni nego na privatni život, gdje čak i zasićena tržišta imaju potencijal za rast.
Kod slanja SMS poruka je zanimljivo da u gotovo svim državama više od 70 posto privatnih korisnika šalje tekstualne poruke – s iznimkom Bugarske, gdje je njihov udio manji od 50 posto. Srbi i Hrvati su stvarni ovisnici o SMS-u koji šalju i primaju između 30 i 40 poruka tjedno. Važnost SMS-a u poslovnom sektoru je iznenađujuća: udio korisnika u tom segmentu je između 55 posto i 96 posto.
Snažan utjecaj SMS poruka na jezik i kulturu
Jedan od najzanimljivijih rezultata je utjecaj SMS poruka na govorni i pisani jezik tinejdžera i na kulturološke aspekte: više od 56 posto ispitanika se slaže da SMS poruke imaju jak utjecaj na jezik, dok 57 posto korisnika u Srbiji i u Makedoniji misli da utječu i na kulturu.
Najvažnije inovacije mobilkom austria grupe
Kao odgovor na sve veću važnost mobilnih komunikacija u državama u kojima mobilkom austria grupa posluje, sve tvrtke članice grupe najveću pažnju posvećuju inovacijama.
- Dok su najznačajnije inovacije tvrtke mobilkom austria prve komercijalne NFC (near field communications) usluge u svijetu ili A1 preko IP-a, što joj je donijelo i nagradu za inovaciju GBT Innovation Award, i ostale tvrtke također su uvele brojne inovacije - istaknuo je Hannes Ametsreiter, član Uprave za marketing mobilkoma austria i Telekoma Austria.
- Primjeri su UMTS testna mreža tvrtke MDC u Minsku i Mogilevu u Bjelorusiji, Homebox tvrtke Mobiltel u Bugarskoj, uvođenje HSDPA tvrtke Vipnet u Hrvatskoj ili UMTS/HSDPA tvrtke Si.mobil u Sloveniji. Atraktivnom ponudom prepaid i postpaid usluga, Vip mobile je promijenio srpsko tržište, a Vip operator u Makedoniji je počeo s radom u rekordnom roku od samo šest mjeseci od dodjele licence. Razmjenom znanja, iskustva i najbolje prakse, grupa će zadržati status lidera u inovacijama, što jamči dugoročan uspjeh tvrtke - zaključio je Ametsreiter. Kopiraj ovaj članak na svoj Web | Pregleda: 794
|