|
Pola milijuna poziva prema Službi za korisnike Optima Telekoma |
|
|
|
|
Utorak, 16 Siječanj 2007 |
Služba za korisnike Optima Telekoma započela je s radom prije dvije godine i prvi je odjel unutar tvrtke koji radi 24 sata dnevno 365 dana u godini. Odjel trenutno zapošljava 40 djelatnika, koji su do danas obradili pola milijuna poziva, što prevedeno u vrijeme razgovora iznosi 150 milijuna minuta provedenih u razgovoru s korisnicima.
Iako otpočetka lociran u Zagrebu, kao posljedica ekspanzije i razvoja tvrtke, krajem 2006. godine novi Optimin kontaktni centar otvoren je u Osijeku. Izvor: Meritor Media Kopiraj ovaj članak na svoj Web | Pregleda: 915
|