Prema novom istraživanju koje je naručio Canon Europe, vodeći svjetski dobavljač slikovnih tehnologija, Europa je pogođena krizom produktivnosti. Istraživanjem je ustanovljeno da su uredski radnici sasvim produktivni otprilike 75 posto svog radnog dana, što znači da su neproduktivni četvrtinu vremena provedenog na poslu.

Istraživanje koje je provela tvrtka ICM Research uzelo je u obzir čimbenike koji utječu na produktivnost zaposlenika, ispitujući stavove i iskustva otprilike 5500 uredskih radnika u 18 europskih zemalja. Iako je ustanovljeno da poticaji u obliku financijskih poticaja i bonusa čine 80 posto zaposlenika produktivnijima, zapanjujućih 80 posto zaposlenika širom Europe vjeruje da bi već osjećaj da su cijenjeni povećao njihovu produktivnost.

Adam Gillbe, direktor marketinga u odjelu European Solutions tvrtke Canon Europe, izjavio je: "Ljudi provode velik dio dana radeći smanjenim kapacitetom. Takav nedostatak produktivnosti osobito je zabrinjavajući ako se uzme u obzir trenutačna gospodarska klima, u kojoj tvrtke moraju poduzeti sve što je u njihovoj moći da ostanu konkurentne te da od svoje radne snage dobiju što je moguće više.

"Činjenica da zaposlenici veću vrijednost pridaju priznanju i uvažavanju svog rada u usporedbi s novcem i financijskim poticajima od izvanredne je važnosti", kaže Gillbe. "Zasipanje osoblja novcem nije najbolji način da se potakne produktivnost na poslu. Umjesto toga lijek za boljke u vezi s produktivnošću moglo bi biti više uvažavanja i pohvala."

I fleksibilniji pristup radnom tjednu mogao bi biti rješenje jer 68 posto zaposlenika kaže da fleksibilnije radno vrijeme povećava njihovu produktivnost na poslu. Dodatnih 58 posto izjavilo je da bi se njihova produktivnost povećala kad bi radili kraće, a 44 posto njih izjavilo je da bi isti efekt postigli radom od kuće.

Adam Gillbe izjavio je: "Uredski radnici poručuju nam da će se njihova produktivnosti povećati ako im se omogući veća fleksibilnost u pogledu načina na koji rade. Iako se to možda ne poklapa s tradicionalnim radnim tjednom, dajući zaposlenicima slobodu da rade gdje i kada žele oslobađa se njihov produktivni potencijal."

Analizom radnog tjedna istraživači su ustanovili da iako trećina ispitanika tvrdi da nema razlike između radnih dana, 24 posto zaposlenika širom Europe smatra utorak svojim najproduktivnijim radnom danom, a Britanci najproduktivnijim danom smatraju ponedjeljak (22 posto). Vjerojatno ne iznenađuje da je petak u većini europskih zemalja najgori dan u pogledu produktivnosti, osim Italije, Portugala i Njemačke, gdje se najmanje produktivnim danom smatra ponedjeljak.

Zaposlenici su uopće produktivniji rano ujutro, a produktivnost pada odmah nakon ručka i kasno poslijepodne. Gotovo trećina radnika najmanje je produktivna odmah nakon ručka (ta brojka raste na 51 posto u Francuskoj) i kasno poslijepodne (46 posto u Nizozemskoj), a razlozi koje navode za to jesu umor i malaksalost. Za 19 posto zaposlenika koji tvrde da su najmanje produktivni ujutro glavni je razlog vrijeme koje je potrebno za razbuđivanje.

Isto tako 25 posto europskih uredskih radnika istaknulo je srpanj i kolovoz kao najmanje produktivne mjesece u godini, u Italiji, Španjolskoj i Portugalu to je kolovoz, a u Švedskoj, Finskoj i Norveškoj srpanj. Nasuprot tome 24 posto uredskih radnika u Velikoj Britaniji smatra da su najmanje produktivni u prosincu.

Tijekom radnog vremena uredska ogovaranja, vježbanje i šalica čaja ili kave ocijenjeni su "savršenim oblicima pauze" za povećanje produktivnosti na poslu. Uredski radnici u Danskoj najviše (28 posto) zastupaju uvjerenje da pri radu pomaže razgovor s kolegama, a 27 posto Poljaka odlučilo se za šalicu čaja ili kave.

Produktivna snaga informatičkih sustava
Usprkos našem sve većem pouzdanju u tehnologiju zaposlenici tvrde da nemaju dovoljno znanja da uredske informatičke sustave iskoriste na najbolji mogući način. Tri od pet zaposlenika širom Europe vjeruju da bi im veće poznavanje informatičke tehnologije omogućilo da budu produktivniji na poslu.

"Ured ovisi o informatičkoj infrastrukturi, od osobnih računala, uređaja za ispis i programskih aplikacija pa sve do korporativnih mreža i podatkovnih sigurnosnih sustava", izjavio je Gillbe. "Kao primarni alat svakog ureda informatički sustavi mogu biti ključni čimbenik u produktivnosti uredskih radnika."

"Stavovi prema uredskom pisaču sjajan su primjer nedostatka znanja i razumijevanja", kaže Gillbe. "Četvrtina zaposlenika u Europi izjavila je da se ne smatra dovoljno osposobljena za korištenje uredskog pisača. Zapravo trećina uredskog osoblja u Europi i polovica u Španjolskoj tvrde da bi im bolje poznavanje rada pisača omogućilo da povećaju svoju produktivnost."

Dodatnih 46 posto ispitanika izjavilo je da bi poboljšani pisači povećali njihovu produktivnost na poslu. Taj broj raste na gotovo tri od pet ispitanika u Portugalu, Španjolskoj i Mađarskoj.

Gillbe dodaje: "Pomoću svojih vodećih proizvoda i programskih rješenja Canon omogućuje tvrtkama da optimiziraju poslovanje. Promicanjem produktivnosti u uredu tvrtke mogu ostvariti pozitivan utjecaj na svoje financijske rezultate."

Dodatni ključni rezultati istraživanja
• Uredski radnici širom Europe u prosjeku tri četvrtine radnog vremena rade punim kapacitetom.
o Njemački su radnici utvrdili da punim kapacitetom rade više od 80 posto na dan.
• Osjećaj uvažavanja naveden je kao najvažniji čimbenik koji pokreće produktivnost zaposlenika, a zapanjujućih 85 posto ispitanika tvrdi da bi ih to učinilo produktivnijima.
o Ustanovljeno je da moderni i zabavni uredski trendovi, kao što su prostorija za igre ili uredski bar, čine više od trećine radnika manje produktivnima.
• Otprilike jedan od šest ispitanika izjavio je da brbljanje s kolegama predstavlja savršenu pauzu kojom se povećava osobna produktivnost na poslu.
o To osobito vrijedi za radnike u Danskoj (28 posto) i Nizozemskoj (27 posto).
o Iznenađujuće je što provođenje vremena na Internetu i na popularnim internetskim stranicama za druženje nije popularno, pri čemu samo pet posto ispitanika tvrdi da je to savršena pauza za povećanje njihove osobne produktivnosti.
• Više od polovice zaposlenika (54 posto) smatra da nema razlike u pogledu produktivnosti po mjesecima.
o Četvrtina ispitanika kao najmanje produktivne izdvajaju ljetne mjesece, odnosno srpanj i kolovoz.
o Četvrtina Britanaca najmanje produktivnim smatra prosinac.
• Ustanovljeno je da radnici u Europi koriste samo 62 posto funkcija svojih pisača.

Napiši komentar

Molimo vas da sadržaj komentara bude tematski vezan uz članak koji se komentira. Imajte na umu da administratori imaju prava pobrisati sva vrijeđanja i napade na osobnoj razini. Ne koristite komentare kao sredstvo osobne promidžbe. Da biste dobili novi sigurnosni kod, molimo vas da osvježite vaš preglednik prije pritiska tipke Šalji. Gornja stavka vrijedi ukoliko greškom upišete krivi sigurnosni kod.
Korisničko ime:
BBCode:
Komentar:
Sigurnosni kod:*